Vrátenie tovaru – Flores Flowers
Tvoj košík
Zatvoriť
Zatvoriť
Dole

Vrátenie tovaru

KROK 1 Produkt/y dôkladne zabaľte do originálneho balenia, v akom Vám boli doručené. Nezabudnite, že produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a originál obale.
KROK 2 Vyplňte Formulár na vrátenie a priložte ho do zásielky.Vďaka tomuto formuláru nám umožníte Vašu vrátenú objednávku spracovať hneď ako dorazí k nám a urýchliť tak proces vrátenia peňazí.
Formulár na vrátenie tovaru? Link na formulár
KROK 3

Keď produkt spolu s formulárom zabalíte, všetko, čo musíte urobiť, je odoslať ich späť k nám na adresu:

FloresFlowers Priemyselná 2, 04001 Košice Slovensko

Ak je to možné, odložte si potvrdenie o odoslaní zásielky pokým zásielku neprijmeme, aby ste jej cestu naspäť k nám mohli dôkladne sledovať.

Dôležité: Prosíme Vás, vrátený tovar určite neodosielajte na dobierku. Takáto zásielka bude odmietnutá a vráti sa späť na Vašu adresu.

*Balenie a spôsob doručenia, ktoré používate by mali byť bezpečné. Nenesieme zodpovednosť za produkty, ktoré sa poškodia alebo stratia počas doručenia.

KROK 4 Dajte tomu čas.Vrátené objednávky spravidla spracujeme do 5 pracovných dní odkedy ich odošlete.

Mimochodom, platili ste za Vašu objednávku na dobierku? Ak áno, napíšte nám na shop@floresflowers.sk a poskytnite nám informácie o bankovom účte, na ktorý Vám môžeme vrátiť peniaze. Vaše údaje si uložíme a proces vrátenia peňazí bude oveľa rýchlejší.
KROK 5 Akonáhle Váš vrátený produkt skontrolujeme a spracujeme, budeme Vás informovať prostredníctvom e-mailu.
Hneď nato prebehne vrátenie peňazi.Dĺžka prevodu následne závisí od typu platby, Vašej karty, účtu a podmienkach Vašej banky. Vo väčšine prípadov však prevod peňazí trvá 2 - 5 pracovných dní.